Þó að tækni til að telja fólk hafi verið til um nokkurt skeið, nýta sér ekki allir smásalar hana til fulls. Reyndar líta margir eigendur ekki einu sinni á hana sem nauðsyn — og með því að gera það, dæma þeir óhjákvæmilega verslanir sínar sem minna árangursríkar en þær gætu hugsanlega.
Vissulega er nauðsynlegt fyrir smásala af hvaða stærð sem er að hafa fólksmæli, en það er sérstaklega mikilvægt fyrir lítil fyrirtæki sem hafa ekki þann kost að geta greina gögn frá fjölmörgum stöðum þegar mikilvægar ákvarðanir eru teknar. Þegar fólksmælir er notaður á skynsamlegan hátt getur hann mótað viðskipti þín á marga vegu, annað en aðeins að veita upplýsingar um umferð gangandi vegfarenda.
Hér að neðan skoðum við helstu kosti lausna fyrir talningu fólks og hvernig þú getur notað gögn um umferð til að taka fyrirtækið þitt á næsta stig.
Mælaborð
Smelltu hér til að uppgötva hvernig lausn eins og þessi til að telja fólk getur hjálpað þér að skilja gögn um umferð þína og hvernig þú getur notað þau til að taka arðbærari viðskiptaákvarðanir.
1. Veitir innsýn í hegðun viðskiptavina
Ef þú vilt skilja betur viðskiptavini þína án þess að eyða miklum tíma og peningum, þá er teljari fullkomin lausn fyrir fyrirtækið þitt.
Hagkvæmur afgreiðsluborð staðsettur nálægt inngangi verslunarinnar mun veita þér gnægð gagna um hversu margir viðskiptavinir ganga inn í verslunina þína á tilteknum dögum vikunnar og hvaða álagstímar eru.
Að greina gögn um umferð fótgangandi fólks gerir þér kleift að skoða fyrirtækið þitt frá öðru sjónarhorni – frá sjónarhorni viðskiptavinarins. Til dæmis gætirðu komist að því að umferðin í versluninni þinni er stöðug á virkum dögum en eykst um helgar, eða þú gætir uppgötvað að þú hefur fleiri gesti um hádegi en síðdegis.
Vopnaðir þessum upplýsingum geturðu innleitt nauðsynlegar breytingar eins og að ráða fleira starfsfólk eða aðlaga opnunartíma verslunarinnar.
2. Hjálpar þér að hámarka áætlanagerð starfsfólks
Þegar talað er um starfsfólk í verslunum, þá vita flestir smásölustjórar að það þarf að hafa fínt jafnvægi í skipulagningu starfsfólks: Það er ekki æskilegt að hafa of fáa eða of marga á markaðnum á hverjum tíma. Ef þú átt í erfiðleikum með að stjórna vikulegum eða mánaðarlegum tímaáætlunum gæti afgreiðsluborð verið nákvæmlega það sem þú þarft.
Með því að nota hurðateljara til að mæla umferð í verslunum geturðu séð hvenær annasömustu tímarnir og dagar eru og tryggt að nægilegt starfsfólk sé í versluninni til að aðstoða viðskiptavini á þeim tímum. Aftur á móti geturðu notað gögn um gangandi umferð til að ákvarða hvenær fæstir gestir eru í versluninni og síðan skipulagt aðeins þá starfsmenn sem þurfa að vera þar á þeim tíma.
3. Gerir þér kleift að mæla viðskiptahlutfall viðskiptavina
Ef þú vilt mæla viðskiptahlutfall – eða fjölda kaupenda sem kaupa af öllum viðskiptavinum sem koma inn í verslunina þína á tilteknum degi – þá er viðskiptavinateljari lykilnauðsyn fyrir fyrirtækið þitt. Ef þú veist ekki hversu margir koma inn í verslunina þína, hvernig geturðu þá vitað hversu mikið hlutfall keypti vöru?
Góðu fréttirnar eru þær að þú getur samþætt hurðarafgreiðsluborð við sölustaðatæki þín (POS) til að birta viðskiptahlutfall viðskiptavina á auðlesanlegu sniði. Ef viðskiptatölurnar þínar eru lágar geturðu gripið til aðgerða til að bæta smásölurekstur þinn, hvort sem það er með því að einbeita þér að vöruúrvali, verðlagningu, skipulagi verslana eða þjónustu við viðskiptavini.
4. Aðstoðar þig við að mæla og bæta markaðsstarf
Hvort sem þú velur að kynna vörur þínar eða söluherferðir með netauglýsingum, sjónvarps- eða útvarpsauglýsingum eða prentauglýsingum í dagblöðum og tímaritum, þá vilt þú líklega vita hversu vel markaðsstarf þitt skilaði sér. Hefðbundið einbeittu smásölustjórar sér að sölutölum til að meta árangur herferða sinna, en þökk sé aukinni notkun á lausnum sem nota talningu er sala ekki lengur eina mælikvarðinn til að mæla árangur markaðssetningar.
Með því að bera saman upplýsingar um umferð í verslunum við sölutölur geturðu fengið betri skilning á því hvernig viðskiptavinir skynja markaðsherferðir þínar. Fær grípandi sjónvarpsþáttur fleiri inn í verslunina þína, jafnvel þótt þeir kaupi ekki allir eitthvað? Að hafa viðskiptavinateljara mun hjálpa þér að svara spurningum eins og þessari með meiri nákvæmni en að skoða eingöngu sölutölur.
Jafnvel þótt þú sért lítill smásali án mikillar fjölmiðlaumfjöllunar getur hurðarteljari hjálpað þér að meta árangur gluggasýningarinnar, sem er grundvallaratriði í markaðssetningu í hefðbundnum verslunum. Ef þú kemst að því að ákveðinn sýningarstíll laðar að fleiri viðskiptavini geturðu gert meira af því sem höfðar til markhópsins til að halda áhuga þeirra á versluninni þinni.
5. Gerir þér kleift að skilja hvernig ytri þættir hafa áhrif á fyrirtækið þitt
Mannteljari er ekki bara gagnlegur til að reikna út daglegan fjölda gesta; hann getur einnig verið lykilverkfæri til að skilja stærri þróun sem hefur áhrif á fyrirtækið þitt. Því lengur sem þú safnar umferðargögnum í versluninni, því betur munt þú geta séð hvaða þættir hafa áhrif á fyrirtækið þitt sem eru utan þíns stjórnar.
Segjum að þú fáir slæmt veður í viku og mjög fáir heimsækja verslunina þína þessa sjö daga - þú getur valið að halda netútsölu til að vega upp á móti tapinu. Eða, ef þú kemst að því að ákveðinn viðburður í bænum þínum laðar að fleiri viðskiptavini í verslunina þína ár eftir ár, geturðu aukið auglýsingastarfsemi þína fyrir viðburðinn til að hámarka hagnað þinn á þessum stutta tíma.
6. Gefur þér tækifæri til að skipuleggja fyrirfram
Til að byggja á ofangreindu atriði getur viðskiptavinateljari verið ómissandi tæki til að skipuleggja smásölufyrirtækið þitt fyrirfram. Ef þú veist hvenær álagstímar, dagar og jafnvel vikur eru, geturðu undirbúið þig vel fyrirfram til að tryggja að þessir tímar séu eins streitulausir og mögulegt er fyrir bæði þig og viðskiptavini þína.
Segjum sem svo að þú eigir verslun þar sem mikil umferð verður í kringum hátíðarnar ár hvert. Með því að greina gögn um umferð viðskiptavina geturðu fengið hugmynd um hvenær viðskiptavinir byrja að versla fyrir hátíðarnar - ef verslunin þín byrjar að laða að fleiri gesti í lok nóvember þýðir það að þú þarft að auka birgðir, starfsfólk og markaðsstarf miklu fyrr en það til að tryggja að þú sért vel birgðaður og vel mannaður fyrir hátíðarnar.
7. Gerir þér kleift að meta og bera saman árangur í mörgum verslunum
Ef þú rekur fyrirtæki með fleiri en eina staðsetningu er umferðarteljari enn mikilvægari fyrir velgengni þína en þú gætir hafa haldið. Þó að smásalar með aðeins eina verslun noti lausnir til að telja fólk til að hámarka velgengni einnar verslunar, hafa þeir sem stjórna mörgum verslunum tækifæri til að bera saman gögn um umferð frá fjölmörgum stöðum til að ákvarða svið sem hægt er að bæta mun hraðar.
Mælaborð - Viðskiptahlutfall
Með því að samþætta starfsfólksmæla í afgreiðslukerfið þitt á mörgum stöðum geturðu fengið verðmætar upplýsingar eins og umferð í verslunum, viðskiptahlutfall, meðaltal viðskiptavirðis og heildarsölu. Með því að bera saman þessi gögn geturðu auðveldlega séð hvaða verslanir standa sig vel og hverjar standa sig verr — þú getur síðan reynt að innleiða þá þætti sem skila betri árangri í verslunum þínum á öðrum stöðum.
8. Upplýsir ákvarðanir þínar um stækkun fyrirtækisins
Segjum sem svo að þú eigir nú þegar einn eða fleiri vel heppnaða smásala og ert að leita að því að stækka starfsemina á nýjar staðsetningar. Hér geta gögn um umferð fótgangandi enn og aftur hjálpað þér að taka réttar ákvarðanir fyrir fyrirtækið þitt.
Með því að greina gögn um fótgangandi umferð og viðskiptaviðskipti frá núverandi verslunum þínum geturðu sett viðmið fyrir framtíðarviðskipti og metið hvort nýju tækifærin sem þú finnur henti þér.
Til dæmis er hægt að bera saman umferðargögn frá hugsanlegum nýjum stöðum til að sjá hvort þær myndu skila sömu umferð og aðrar verslanir þínar. Það gæti skipt sköpum um hvort opna nýja staðsetninguna þína í verslunarmiðstöð eða í miðbænum - val sem mun örugglega hafa langvarandi áhrif á hagnað fyrirtækisins.
Birtingartími: 28. janúar 2023